- Le traitement des plaintes à l’Office est assuré de façon strictement confidentielle.
- L’identité du plaignant ne sera pas révélée.
- Le plaignant ne sera pas informé des interventions effectuées auprès des autres locataires suite à sa plainte.
- Advenant une médiation, le plaignant sera appelé à témoigner sur le contenu de sa plainte écrite avec la présence du fautif et d’un représentant de l’Office.
- Advenant une procédure légale, le plaignant sera appelé à témoigner au Tribunal administratif du logement sur le contenu de sa plainte écrite.
Formulaire de plainte d'un locataire
